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WRITER	서승**** (ip:)
POINT DATE 2019-03-09 RECOMMEND VIEWED 83 데일리룩에선 첫 구매라 많이 고민하다가 샀는데 차분하니 예쁘네요. 잘 사용할 것 같아요. 다만 아쉬운 부분이 있다면, 고객센터 응대인데요. 제가 이번에 총 4개의 옷을 샀고 1개를 환불 신청했는데, 팔라인(암홀부분)이 뜯어져 있다며 시착할 때 뜯어진건 환불 안되니 상품 반송하겠다고 통보하시더라구요. 제가 체구가 작아서 구매했던 루즈핏 원피스 팔라인(암홀) 뜯어졌을리가 없고 실제 상품 재포장 했을 때 그 부분 확인 못했다고 하는데도 그냥 제가 팔라인 뜯어졌는지 알면서 보냈다는 전제아래 계속 상담하셔서 정말 서러웠습니다... 이 상품도 상품상세에 보면 폴리백에서 꺼내지 말고 폴리백 상태로 보라고 하시는데, 폴리백 꺼내서 상품 하자 발견되었어도 구매자 말은 믿지 않으셨을 것 같단 생각이 드네요. 그리고 전소법 제17조 2항 보시면 상품 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 청약철회가 됨에도 반품/교환이 불가하다는 내용이 있다는건 구매자에게 공정한 거래내용을 공유하시지 않는다는 생각이 듭니다. (요즘은 가전이랑 핸드폰으로 상품 확인을 위해 포장을 뜯었어도 단순변심으로 청약철회가 가능한 세상입니다..) 제가 구매해서 봤지만,, 폴리백에서 단순히 꺼내는것만으로 훼손될 정도의 소재를 가지고 있는것 같진 않은데 말이죠... 여튼, 혹시 1회 시착 후 바로 반품 하시게 될 경우, 상품 곳곳 잘 확인하시고 사진 찍어서 잘 보관하고 계셔서 저처럼 이런 경험 하지 않길 바라시는 마음에 후기에 적습니다. 신고 차단 차단해제
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서승**** (ip:)

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DATE 2019-03-09
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VIEWED 83

데일리룩에선 첫 구매라 많이 고민하다가 샀는데 차분하니 예쁘네요.

잘 사용할 것 같아요.

다만 아쉬운 부분이 있다면, 고객센터 응대인데요.

제가 이번에 총 4개의 옷을 샀고 1개를 환불 신청했는데, 팔라인(암홀부분)이 뜯어져 있다며 시착할 때 뜯어진건 환불 안되니 상품 반송하겠다고 통보하시더라구요.

제가 체구가 작아서 구매했던 루즈핏 원피스 팔라인(암홀) 뜯어졌을리가 없고 실제 상품 재포장 했을 때 그 부분 확인 못했다고 하는데도

그냥 제가 팔라인 뜯어졌는지 알면서 보냈다는 전제아래 계속 상담하셔서 정말 서러웠습니다...

이 상품도 상품상세에 보면 폴리백에서 꺼내지 말고 폴리백 상태로 보라고 하시는데, 폴리백 꺼내서 상품 하자 발견되었어도 구매자 말은 믿지 않으셨을 것 같단 생각이 드네요.

그리고 전소법 제17조 2항 보시면 상품 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 청약철회가 됨에도 반품/교환이 불가하다는 내용이 있다는건 구매자에게 공정한 거래내용을 공유하시지 않는다는 생각이 듭니다.

(요즘은 가전이랑 핸드폰으로 상품 확인을 위해 포장을 뜯었어도 단순변심으로 청약철회가 가능한 세상입니다..)

제가 구매해서 봤지만,, 폴리백에서 단순히 꺼내는것만으로 훼손될 정도의 소재를 가지고 있는것 같진 않은데 말이죠...

여튼,

혹시 1회 시착 후 바로 반품 하시게 될 경우, 상품 곳곳 잘 확인하시고 사진 찍어서 잘 보관하고 계셔서 저처럼 이런 경험 하지 않길 바라시는 마음에 후기에 적습니다.

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